About admin

This author has not yet filled in any details.
So far admin has created 48 blog entries.

ITSM-initiativ kandidat 3 – Axfood IT

Projekt AxLeverate syftade till att höja processmognaden och öka proaktiviteten genom ett enhetligt arbetssätt   Lindgren - Dag 1 kl 14:00 - 14:20 Under hösten 2016 och första halvåret 2017 genomfördes en fokusering på att öka processmognaden inom Axfood IT och ett projekt initierades för att starta igång förändringen. Projektet döptes till AxLeverate. Så varför var [...]

ITSM-initiativ kandidat 2 – IVL

Stefan Lindgren  Lindgren - Dag 1 kl 13:00 - 13:20 Bättre folkhälsa genom städernas luft och vattenövervakning- med hjälp av sensorer och internet of things teknologi (LoV-IoT) Om du och jag skulle kunna se luftens föroreningsnivåer i vår stad när som helst, vad skulle det innebära för våra egna aktiviteter och resor? Eller tänk om [...]

ITSM-initiativ kandidat 1 – Växjö kommun

Peter Bergehamn  Lindgren - Dag 1 kl 13:25 - 13:45 Växjö kommuns IT minskar resurskonflikter genom att visualisera flöden och kontinuerlig prioritering av kommunledning Digitaliseringsvågen sköljde över Växjö kommun med full kraft 2016. Inför 2017 var behovet från Verksamheterna och IT -enheten mer än fördubblade. För att hantera detta gjordes en handlingsplan som i stort [...]

Frukost(klubb) på eftermiddagen!

Samordnare – Thomas Lagerfeldt – Insperio AB / itSMF Region Öst Deltagarantalet är begränsat till 15 personer. itSMF verkar primärt genom våra regionala nätverk som lokalt runt om i Sverige anordnar nätverksträffar, föreläsningar, coachringar etc. Den 16 maj testade vi för första gången ett nytt initiativ, Frukostklubben, anordnat av region Öst i Stockholm. Upplägget samlar [...]

Thomas Lagerfeldt

Insperio AB Thomas började sin bana för lite drygt 30 år sedan i de nedersta lagren av OSI modellen, resan därifrån till att nu ha den yrkesmässiga titeln Managementkonsult är ganska omfattande, men inte alltid glamorös. Intresset för att diskutera och argumentera har dock följt med alla dessa år. Thomas är partner i konsultbolaget Insperio [...]

Akademiskt initiativ

Lindgren - Dag 2 kl 10:20 - 10:40 Presentation av årets vinnare av itSMFs akademiska initiativ. itSMF delar årligen ut ett pris för bästa ITSM-relaterade examensarbete eller uppsats. Ett syfte med tävlingen är att stimulera till fler kontakter och ökat utbyte mellan ITSM-organisationer och studenter. Ett annat syfte är att skapa ett större intresse [...]

Ulf Myrberg

Ulf Myrberg har varit verksam inom IT Service Managementområdet i mer än 25 år. Han är en erkänd profil på den internationella arenan inom IT Service Management-området och sitter bland annat med i itSMF:s internationella styrelse. I sin konsultroll arbetar Ulf med rådgivning och kvalitetssäkringar inom IT-organisationer, både inom privat och offentlig sektor, och deras [...]

Kristina Sievert

Som ITSM- och verksamhetskonsult har Kristina hjälpt många företag att förbättra samarbetet och leveransen mellan IT och resten av verksamheten. Genom att balansera processer, verktyg, människor och leverantörer har hon bl.a. implementerat Jira service desk på bara några veckor. Idag arbetar Kristina som konsultchef på Riada, platinum partner till Atlassian. Lindgren - Dag [...]

Christer Elgström

Easit Christer Elgström har lång erfarenhet inom IT och Management som ledare hos Easit, Netgain, Novell, Dell, Microsoft och Tieto. Lindgren - Dag 1 kl 11:00 - 11:20 7 principer för konkurrenskraft Vi är i en tid där det finns exponentiell potential för företag och individer. Automatiserade plattformar i företag kan ge stora [...]

Jan Gustafsson

Jan Gustafsson jobbar som arkitekt på ServiceNow och har jobbat med frågor kring effektivisering av IT, ITIL & ITSM sedan 1995 i olika roller. Lindgren - Dag 2 kl 10:45 - 11:05 Benchmarking av operationella ITIL processer ServiceNow har sammanställt en rad KPI:er kring de operativa ITIL processerna och gör det möjligt för [...]