About admin

This author has not yet filled in any details.
So far admin has created 120 blog entries.

Thomas Lagerfeldt

Insperio AB Thomas började sin bana för lite drygt 30 år sedan i de nedersta lagren av OSI modellen, resan därifrån till att nu ha den yrkesmässiga titeln Managementkonsult är ganska omfattande, men inte alltid glamorös. Intresset för att diskutera och argumentera har dock följt med alla dessa år. Thomas är partner i konsultbolaget Insperio [...]

Akademiskt initiativ

Lindgren - Dag 2 kl 10:20 - 10:40 Presentation av årets vinnare av itSMFs akademiska initiativ. itSMF delar årligen ut ett pris för bästa ITSM-relaterade examensarbete eller uppsats. Ett syfte med tävlingen är att stimulera till fler kontakter och ökat utbyte mellan ITSM-organisationer och studenter. Ett annat syfte är att skapa ett större intresse [...]

Ulf Myrberg

Ulf Myrberg har varit verksam inom IT Service Managementområdet i mer än 25 år. Han är en erkänd profil på den internationella arenan inom IT Service Management-området och sitter bland annat med i itSMF:s internationella styrelse. I sin konsultroll arbetar Ulf med rådgivning och kvalitetssäkringar inom IT-organisationer, både inom privat och offentlig sektor, och deras [...]

Kristina Sievert

Som ITSM- och verksamhetskonsult har Kristina hjälpt många företag att förbättra samarbetet och leveransen mellan IT och resten av verksamheten. Genom att balansera processer, verktyg, människor och leverantörer har hon bl.a. implementerat Jira service desk på bara några veckor. Idag arbetar Kristina som konsultchef på Riada, platinum partner till Atlassian. Lindgren - Dag [...]

Christer Elgström

Easit Christer Elgström har lång erfarenhet inom IT och Management som ledare hos Easit, Netgain, Novell, Dell, Microsoft och Tieto. Lindgren - Dag 1 kl 11:00 - 11:20 7 principer för konkurrenskraft Vi är i en tid där det finns exponentiell potential för företag och individer. Automatiserade plattformar i företag kan ge stora [...]

Jan Gustafsson

Jan Gustafsson jobbar som arkitekt på ServiceNow och har jobbat med frågor kring effektivisering av IT, ITIL & ITSM sedan 1995 i olika roller. Lindgren - Dag 2 kl 10:45 - 11:05 Benchmarking av operationella ITIL processer ServiceNow har sammanställt en rad KPI:er kring de operativa ITIL processerna och gör det möjligt för [...]

Nitin Rudrawar

Nitin Rudrawar is a Co-founder and GRC practice lead at Wrangu. He has more than 20 years of IT experience and last 2-3 years focussed mainly in the Governance, Compliance and Risk field. Nobelterrassen - Dag 2 kl 11:30 - 12:15 2 Months until GDPR Implementation: Challenges & Strategies An overview of the [...]

Peter Ravnholt

Service Management consulent, BusinessNow Lindgren - Dag 2 kl 13:30 - 13:50 IT Strategy and Everyday Practice - How to Keep Them Consistent? In IT service organizations the IT Management makes strategic decisions to streamline service deliveries, processes and tasks. Unfortunately, in many organizations everyday practice in the Service Desk and IT support [...]

Signe-Marie Hernes Bjerke

Signe-Marie has more than 20 years of experience within IT and is recognised as an inspirational speaker and an enthusiastic facilitator and trainer. She has worked in all kinds of service management projects. Still she wonders: Why does best practice work so well in some organisations, while in others it is just a project that [...]

Mikael Berglund

IT Operations & Service Management Solution Consultant Mikael har mer än 30 års erfarenhet av olika ITSM lösningar och arbete med olika ITIL processer. Han har arbetat med många olika kunder inom verktyg och processfrågor. Ofta blir han inblandad vid frågor inom kombinationen av vertygsanvändning och arbetssätt. Lindgren - Dag 1 kl 14:25 [...]

Load More Posts