Dennis Brink

IT Support Manager, Söderberg & Partners. Med närmare 15 års erfarenhet av support, vilket har inkluderat allt ifrån TV-boxar till parkeringsautomater, så har jag kunnat konstatera att alla behöver hjälp och att IT skiljer sig väldigt lite mellan olika branscher. Efter 6 år hos Söderberg & Partners har jag nu tagit mig an rollen som [...]

Stefan Brie

Principal Solutions Consultant OpenText Smart tjänstehantering med intelligent assistans för en grönare framtid (presentation på engelska) I dagens digitala landskap som placerar kunden i centrum handlar ITSM/ESM om att leverera smarta lösningar för att förbättra användarupplevelsen och underlätta för de som arbetar med processer. Organisationer drivs även av miljömedvetenhet och reglerande direktiv, vilket gör hållbarhet [...]

Magnus Sundset

ITIL4 - Practices in Action Föredraget kommer att handla om ”Efficient Ticket Management” där Magnus har med ett ”showcase” kring integration av ITIL 4-praxis för ärendehantering i samband med implementeringen av ett ITSM-verktyg med fokus på hög effektivitet. Magnus Sundset, Eficode, är en erfaren instruktör och Business Consultant med över 20 års IT-erfarenhet. Han är [...]

Load More Posts