Joel Eijssen –Senior Solutions Consultant at Micro Focus

Smarter Enterprise Service Management with AI and IA! Joel Eijssen –Senior Solutions Consultant at Micro Focus Join service management expert Joel Eijssen as he explains the benefits and importance of natively embedded Artificial Intelligence (AI) and Intelligent Automation (IA) in the next generation of IT and Enterprise Service Management (ITSM/ESM)! Modernization in Service Management has [...]

Ulf Myrberg & Sture Johansson (Bita)

Säkerställ obefintligt kundvärde och garanterad inre ineffektivitet – praktiska tips och trix! Med 20 års erfarenhet av förändringsarbete serverar BiTA en buffé av praktiska råd och förslag som garanterar att ni kör era projekt i botten. Hårt. Rätt ned i diket. Gång på gång, dessutom! Genom enkla aktiviteter får ni lära er att sätta även [...]

Roman Jouravlev

Roman has been working in ITSM since 2002 as a practitioner, consultant, trainer and author. After joining Axelos in 2016, Roman works on continual development of ITIL. He is an ITIL 4 architect, co-author, and reviewer.

Load More Posts