Bridging the ITSM Information Gap How to Bridge the Information Gap between IT Leadership and Day-to-day Process Execution via Strategic Process Roadmaps! This presentation is about bridging the gap between the IT Leadership and the day-to-day process execution by having the Process Owner create a Strategic Process Roadmap. I have experienced this issue in multiple [...]
Hjärnkoll på kommunikation Tänk på hur mycket tid och möda som kan sparas - Om det blir rätt från början! Att ha hjärnkoll på kommunikation handlar om att oftare kunna föra fram sina idéer på ett tydligare sätt, att bättre kunna hantera svåra samtal, att undvika missförstånd och slippa hamna i ändlösa argumentationer - att [...]
Framtid, omvärld och den digitala revolutionen Andreas Ekström arbetar som journalist på Sydsvenskan och har nått en internationell storpublik. Han var nominerad till Årets talare 2017, och vann Årets talare – Genombrott 2015. Mälarsalen - Day 1, 09:30 - 10:30 Andreas Ekström håller hisnande föreläsningar om den digitala revolutionen – men pratar sällan om [...]
Mälarsalen - Day 1, 16:10 - 17:10 Annie Bergh är Grundskollärare och förskollärare och har jobbat som detta sedan 1991. Sedan 2014 jobbar Annie för IT-enheten på Grundskoleförvaltningens utvecklingsavdelning i Malmö. De huvudsakliga arbetsuppgifterna är att handleda skolorna i deras digitaliseringsprocess, fortbildning av pedagoger inom IKT, uppmuntra till internationellt arbete och till att arbeta med programmering [...]
Technological intuition - the must-have skill of the digital era Märtha Rehnberg is a partner of DareDisrupt, a published 3D printing expert, and Co-founder of BLOC (Blockchain Labs for Open Collaboration). Märtha talks on Future of Production, Exponential Mindset, and Disruptive Innovation. Mälarsalen - Day 2, 08:45 - 10:00 Märtha Rehnberg is a technology optimist [...]
Det nya globala landskapet Toppdiplomaten Jan Eliasson har lämnat jobbet som vice generalsekreterare för FN. Han var vice generalsekreterare 2012–2016. Mälarsalen - Day 2, 14:20 - 16:00 “Regeringen har valt att tilldela Jan Eliasson Illis Quorum av 18:e storleken för hans livslånga och oförtröttliga arbete i fredens och de mellanstatliga relationernas tjänst, både som [...]
Insperio AB Thomas började sin bana för lite drygt 30 år sedan i de nedersta lagren av OSI modellen, resan därifrån till att nu ha den yrkesmässiga titeln Managementkonsult är ganska omfattande, men inte alltid glamorös. Intresset för att diskutera och argumentera har dock följt med alla dessa år. Thomas är partner i konsultbolaget Insperio [...]
Lindgren - Dag 2 kl 10:20 - 10:40 Presentation av årets vinnare av itSMFs akademiska initiativ. itSMF delar årligen ut ett pris för bästa ITSM-relaterade examensarbete eller uppsats. Ett syfte med tävlingen är att stimulera till fler kontakter och ökat utbyte mellan ITSM-organisationer och studenter. Ett annat syfte är att skapa ett större intresse [...]
Ulf Myrberg har varit verksam inom IT Service Managementområdet i mer än 25 år. Han är en erkänd profil på den internationella arenan inom IT Service Management-området och sitter bland annat med i itSMF:s internationella styrelse. I sin konsultroll arbetar Ulf med rådgivning och kvalitetssäkringar inom IT-organisationer, både inom privat och offentlig sektor, och deras [...]
Som ITSM- och verksamhetskonsult har Kristina hjälpt många företag att förbättra samarbetet och leveransen mellan IT och resten av verksamheten. Genom att balansera processer, verktyg, människor och leverantörer har hon bl.a. implementerat Jira service desk på bara några veckor. Idag arbetar Kristina som konsultchef på Riada, platinum partner till Atlassian. Lindgren - Dag [...]
